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消費税率改正のお知らせ

商品についてのお詫びとお知らせ

2018年4月4日
お客様各位
株式会社小川生薬
「ホワイトチアシード入りスーパー大麦バーリーマックス」
「スーパー大麦バーリーマックスフレーク」
についてのお詫びとお知らせ
平素は格別のお引き立てをたまわり厚く御礼申し上げます。
このたび、弊社が購入しております大麦の一部ロットにおいて、殺菌剤アゾキシストロビンが残留農薬基準値を超えている疑いがあると原料供給会社より連絡を受けました。
お召し上がりいただいても健康に影響を及ぼすことはなく、また現在のところ健康被害の報告はありませんが、万全を期すために下記の通り回収させていただくことにしました。

お客様には多大なご心配とご迷惑をおかけしますこと、深くお詫び申し上げます。

今後このようなことのないよう管理体制のより一層の強化に努めて参りますので、何卒ご理解を賜りますようお願い申し上げます。
自主回収対象商品
「ホワイトチアシード入りスーパー大麦バーリーマックス」のうち
賞味期限が18.05.19〜18.08.18と記載されている商品
「スーパー大麦バーリーマックスフレーク」のうち
賞味期限が18.09.04と記載されている商品
「ホワイトチアシード入りスーパー大麦バーリーマックス」のうち
賞味期限が18.05.19〜18.08.18と記載されている商品
※こちらの商品は量販店のみの取り扱いです。

対象商品の出荷数量
「ホワイトチアシード入りスーパー大麦バーリーマックス」…1704個
「スーパー大麦バーリーマックスフレーク」…34個

          
回収方法
当該商品ご購入のお客様につきまして下記の通り対応させて頂きます。
「株式会社小川生薬 三野工場 お客様相談室」まで
料金着払いにてご返送願います。
■送付先
〒771-2301
徳島県三好市三野町清水1399 株式会社小川生薬 三野工場 お客様相談室 宛
後日お客様のご指定の口座へ返金させていただきます。
お手数でございますが、下記情報をご記載のうえ、同封お願い致します。
①お客様名 電話番号
②口座人名義
③振込先金融機関名  支店名  支店番号
④口座番号(普通 当座)
お問い合わせ先
株式会社小川生薬 お客様相談室
ご連絡先 0120-141-181
受付時間 8:30〜17:30(土・日曜、祝日を除く)

※お客様からの問い合わせが重なります、電話がつながりにくくなる場合が予想されます。ご容赦のほどよろしくお願いいたします。

※お客様からご連絡いただきましたお名前、ご住所・電話番号等の個人情報は、本件対応の業務目的以外には、使用いたしません。

 

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